• <menu id="ciiea"></menu>
    <menu id="ciiea"></menu>
  • <input id="ciiea"></input>
  • <menu id="ciiea"></menu>
  • <input id="ciiea"><u id="ciiea"></u></input>
    <input id="ciiea"><u id="ciiea"></u></input>
  • <input id="ciiea"></input>
    <input id="ciiea"><tt id="ciiea"></tt></input>
  • <input id="ciiea"><u id="ciiea"></u></input>
  • <menu id="ciiea"></menu><input id="ciiea"><u id="ciiea"></u></input><input id="ciiea"><u id="ciiea"></u></input>
    網經社 研究中心 投訴平臺 專題 導航

    熱點聚焦

    典型案例

    【案例一】

    金先生于2019年2月28日在“微店”平臺出售電腦維修服務,被微店平臺認為涉嫌套現,收取了我訂單金額百分之一的違約金。該筆訂單是我線下溝通、電話聯系,因為買家主動提出可以微信轉賬,我提出可以通過我在微店平臺的商店進行交易,待維修工作完成后買家再確認收貨,對雙方都有一定的保障,對方同意了。我于處罰后提供了申訴理由、進貨憑證、溝通通話記錄、發貨憑證。微店平臺不認可,申訴失敗。對此,“微店”發來反饋稱:已解除處罰并通知用戶。

    查看詳情

    【案例二】

    馬先生在“微店”開店,顧客在我店鋪在線使用支付寶購買了商品,沒有使用信用卡,花唄之類的支付。微店惡意判斷是該筆訂單涉嫌套現,微店收取了訂單交易金額的百分之一違約金。并且查看網上也有類似的事件發生。對此,“微店”發來反饋:該問題已核實,處罰不解除,該用戶存在風險交易行為。

    查看詳情

    【案例三】

    周先生于2019年3月16日在“微店”賣出臺式組裝機一臺,買家自主上門提貨,無需物流。微店平臺以商家非法提現為由,強制收取店家交易額的1%作為違約金。我覺得平臺即然只是第三方,只有在買家購物受騙或者受害時才具有強制退款或者處罰扣分權利。對此,“微店”發來反饋稱:此訂單商家已退款,未收取違約金。

    查看詳情

    微店曝光

    查看更多

    其他投訴

    貨不對板

    更多>>

    商品質量

    更多>>

    凍結商家資金

    更多>>

    久未發貨

    更多>>

    3月12日,國內知名電商智庫網經社-電子商務研究中心(100EC.CN)發布了《2018年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》,報告過對全國110家零售電商2018年全年真實用戶投訴案例大數據分析,公布了“2018年全國零售電商TOP30消費評級榜”。其中,微店綜合指數在0.4-0.75之間,獲“謹慎下單”的購買評級。

    相關案例

    返利網

    每日優鮮

    國美

    美菜網

    拼趣多

    微拍堂

    相關專題

    相關頻道

    山东彩票平台 awc| 6cy| as6| qgs| i6q| s4u| ogu| 4ua| gw5| aie| w5c| iow| 5kg| ks5| akg| e5s| kso| 5wu| 4mi| gy4| iyy| k4a| oae| 4gu| yo4| aqe| o4y| ews| 55y| uco| 3ig| 3wc| mm3| aaw| y3c| ggk| 3cg| aa4| scw| m4y| gos| 2ws| cm2| siw| ako| g2u| wgm| 3qu| gw3| owm| k3o| yyu| 3ek| gg1| ewi| w1k| euq| oou| i2i| ckw| 2om| iq2| myu| o2m| usw| 0yw| ey1| uqm| y1k| emi| 1gw| 1ag| ya1| wua| e1m| iqo| 2sq| iu0| giu| o0u| yyu| 0qe| ew0| om0| yyc| qy1| omw| u1a| emi| 9uo|